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Atuar na defesa do cidadão, garantindo que seus direitos individuais e coletivos sejam respeitados é a principal missão da Secretaria Municipal de Cidadania.

Junto com a gente, temos o Procon Carioca, que atua na mediação de conflitos entre consumidores e empresas. O Procon Carioca também fiscaliza e multa as empresas, em caso de descumprimento das normas estabelecidas em Lei.

As Coordenadorias de Direitos Humanos e da Diversidade Religiosa também fazem parte do nosso time. Promover uma cidade plural, sem preconceito e que valorize a diversidade é o nosso objetivo.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Maia de Lacerda, 167, 3º andar
    Estácio

    Telefone: 2976-6854

    E-mail corporativo: gabinete.cidadania.rio@gmail.com

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    9h às 16h (Ouvidoria)

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    (e-mail exclusivo para a imprensa)

    ascom.cidadaniaeproconrj@gmail.com

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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